Bluedesk CRM

In opdracht van Bluedesk CRM is in de afgelopen jaren aan diverse opdrachten gewerkt. De meeste opdrachten hadden direct met hun CRM product, Update.Seven, te maken. Zeker sinds de introductie van Update.Seven Web is Isset meer en meer bij de ontwikkeling betrokken. De standaard funcionaliteit van het CRM pakket geeft diverse opites om extenties en plug-ins te ontwikkelen.

Bluedesk Webservices

In 2009 startte Isset in opdracht van Bluedesk CRM met de bouw van de 'Bluedesk Webservice'. Deze webservice maakt het mogelijk een grote hoeveelheid informatie naadloos uit te wisselen met diverse ERP Software. Hoewel Bluedesk standaard oplossingen heeft voor een dergelijke webservice is vanwege de complexe aard gekozen voor een volledige custom made SOAP webservice. Isset gebruikte hiervoor PHP, het ZEND framework en doormiddel van slimme scripts is de webservice gekoppeld aan de ORACLE database van Update.Seven. De webservice draait inmiddels naar tevredeneheid en verkwert vele duizenden transacties per dag.

Dedicated Hosting

In 2009 realiseerde Isset Internet Professionals voor Bluedesk CRM een compleet Hosting platform voor hun klant, de Gezondheidsdienst voor Dieren. De productie en de test omgeving voor de Update.Seven applicatie welke voor de GD is geinstallerd staan beiden op dedicated server van Isset. Na een aantal maanden testen en inmiddels de applicatie in productie te hebben genomen blijkt de performance zeer goed en is de stabiliteit is dik in orde.

Javascript Plug-ins

Tijdens diverse CRM implementatie trajecten van Bluedesk heeft Isset een aantal plug-ins uitgewerkt welke aanlsuiten bij de Update CRM software. Deze plug-ins zorgen voor validatie van ingevoerde waarden (sofi, bank, postcode, etc.) of raadplegen gegevens uit extrene bronnen (AJAX) of webservices (SOAP)  van derden.